우리 회사도 가능할까? 해외에서 성공한 한국 프랜차이즈들의 비밀 이야기

(연재 1탄 - 재미로 읽는 해외 진출)

📌 "해외 진출? 우리 같은 회사도 가능할까요?"

"대표님, 우리 브랜드도 해외에서 성공할 수 있을까요?"

프랜차이즈 사업을 하시는 분들이 가장 많이 하시는 질문 중 하나입니다.
대기업들이야 자본도 많고 브랜드 인지도도 높으니 쉽게 진출할 것 같지만,
막상 중소 프랜차이즈 브랜드가 해외 시장을 생각하면 걱정부터 앞서실 겁니다.

"대기업은 광고비도 많고, 초기 투자도 크니까 쉽게 성공할 수 있겠지만, 우리 같은 중소 브랜드는 어렵지 않을까요?"

그런데 재미있는 사실이 있습니다.
실제로 해외에서 크게 성공한 한국 프랜차이즈 중에는,
처음부터 브랜드 인지도가 높거나, 막대한 자본을 투자한 곳이 거의 없다는 점입니다.

✔ 철저한 시장 조사
✔ 현지화 전략
✔ 디지털 마케팅 & 고객 소통
✔ 데이터를 활용한 맞춤형 전략
✔ 현지 법적 규제 준수

이 5가지 요소를 제대로 준비한 브랜드는, 대기업이 아니어도 해외에서 충분히 성공할 수 있습니다.
오늘은 실제 해외에서 성공한 한국 프랜차이즈 브랜드들의 이야기를 들려드리겠습니다.
이 사례들을 하나씩 읽어보시면,
"우리도 가능하지 않을까?" 하는 자신감이 생기실 겁니다.

---

📌 1. BBQ 치킨 – 일본에서 매운 치킨이 안 팔린 이유?

2003년, BBQ 치킨이 일본 시장에 진출했습니다.
당시 한국에서는 매운 치킨이 대세였고,
"일본에서도 분명히 매운 치킨이 인기 있을 거야!" 라고 생각했습니다.

하지만 기대와는 달리, 일본 매장에서 매운 치킨은 거의 팔리지 않았습니다.
왜일까요?

✔ 일본 소비자들은 한국인처럼 매운맛을 강하게 선호하지 않았습니다.
✔ 치킨을 반찬보다는 가벼운 간식처럼 소비하는 문화가 있었습니다.

BBQ는 이 문제를 빠르게 파악했습니다.
그리고 일본 고객들에게 맞춘 '순한 맛' 치킨을 새롭게 개발했습니다.

결과는?
✔ 첫해 대비 매출 150% 증가
✔ 5년 만에 일본 전역 200개 이상의 매장 오픈

👉 교훈:
해외 시장에서는 브랜드가 아무리 훌륭해도, 현지인의 입맛과 소비 문화를 반영하지 않으면 성공할 수 없습니다.

---

📌 2. 더본 – 중국에서 디지털 마케팅으로 승부하다

중국 시장을 생각하면, 많은 분들이 이렇게 말씀하십니다.
"중국에서는 브랜드 인지도가 없으면 어렵지 않나요?"

맞습니다.
그렇다면 대기업이 아닌 브랜드들은 어떻게 해야 할까요?

2015년, 더본은 중국 시장에 진출하면서
전통적인 TV 광고가 아닌, 소셜미디어(SNS) 마케팅을 전략적으로 활용했습니다.

✔ 중국의 대표 SNS 웨이보(Weibo), 위챗(WeChat) 에 집중
✔ 단순한 광고가 아니라, 현지 인플루언서(왕홍)와 협업하여 자연스럽게 브랜드를 알림
✔ SNS를 통해 매장 방문 이벤트 진행

결과는?
✔ 3개월 만에 팔로워 50만 명 확보
✔ 위챗을 통한 월간 사용자 참여 10만 회 이상
✔ 소셜미디어 기반 매출 연간 25% 성장

👉 교훈:
해외에서 브랜드 인지도가 부족할 때는,
현지 소비자들이 가장 많이 이용하는 온라인 플랫폼을 공략해야 합니다.

---

📌 3. 설빙 – 빅데이터를 활용해 중국 소비자의 입맛을 잡다

 

설빙이 중국 시장에 진출했을 때, 가장 고민했던 것은
"과연 중국 소비자들은 어떤 빙수를 좋아할까?" 였습니다.

✔ 한국에서는 인절미 빙수가 가장 인기 있었지만,
✔ 중국에서는 어떤 메뉴가 성공할지 예측이 어려웠죠.

그래서 설빙은 빅데이터를 활용했습니다.

✔ 중국 SNS에서 가장 많이 언급된 과일이 망고
✔ 망고 관련 디저트 검색량이 압도적으로 높음

이 데이터를 바탕으로, 설빙은 망고 빙수를 주력 메뉴로 출시했습니다.

결과는?
✔ 출시 후 2개월 만에 누적 판매량 50만 개 돌파
✔ 전체 매출 200% 증가

👉 교훈:
데이터 없이 감으로 결정하는 것이 아니라,
현지 소비자들의 관심사를 분석하고 반영하는 것이 해외 성공의 핵심입니다.

---

📌 4. 본죽 – 일본에서 ‘서비스 문화’까지 현지화하다

2014년, 본죽이 일본 시장에 진출했을 때,
한국과 가장 큰 차이점은 서비스 문화였습니다.

✔ 일본은 친절한 서비스와 정교한 고객 응대를 매우 중요하게 여깁니다.
✔ 단순한 음식 맛이 아니라, 매장 분위기와 직원의 태도까지 고려해야 합니다.

본죽은 이에 맞춰 직원 교육을 강화하고, 일본식 서비스 매뉴얼을 적용했습니다.

✔ 정중한 인사와 세심한 응대 교육
✔ 고객과의 소통을 강화하여 신뢰 구축

결과는?
✔ 고객 만족도 30% 증가
✔ 첫해 대비 매출 150% 증가

👉 교훈:
해외 진출 시, 단순히 음식만 현지화하는 것이 아니라, 서비스까지 현지화해야 합니다.

---

📌 해외 진출, 우리도 가능할까?

이제까지 살펴본 사례들은 대기업의 이야기가 아닙니다.
✔ 중소 브랜드들도 철저한 현지화 전략과 데이터 분석을 통해 충분히 성공할 수 있습니다.

"우리도 가능할까?"
네, 가능합니다.
단, 무작정 도전하는 것이 아니라, 철저한 준비가 필요합니다.

✔ 현지 소비자의 취향을 반영한 메뉴 개발
✔ 현지 플랫폼을 활용한 마케팅 전략
✔ 데이터 기반의 시장 분석
✔ 서비스까지 고려한 현지화 전략

이 네 가지만 제대로 준비하면,
여러분의 브랜드도 글로벌 무대에서 충분히 경쟁할 수 있습니다.

---

📌 같이 읽으면 좋은 글

📌 글로벌 프랜차이즈 성공 사례 – 해외 시장에서 살아남은 브랜드 이야기
👉 바로가기

📌 프랜차이즈 해외 진출 전략 – 중소기업도 글로벌 시장에서 통할 수 있다!
👉 바로가기

💡 이제 여러분의 브랜드는 해외 시장에서 어떻게 성장할 수 있을까요?
💡 다음 편에서 더욱 흥미로운 해외 진출 사례를 살펴보겠습니다.