
1. 내용 제시 기출 빈도와 중요도에 따른 내용 압축 및 심화:핵심 개념 및 법규 조문 위주로만 서술각 법령(민원처리법, 행정효율법, 공공기록물법)별로 자주 출제되는 핵심 용어와 정의, 숫자, 기간, 핵심 원칙 등을 집중답안 작성의 용이성을 고려한 구조화:각 주제별로 암기해야 할 핵심 키워드모든 내용은 시험장에서 서론-본론-결론 등 목차를 구성하여 구술하듯이 작성할 수 있는 수준의 정보최신 경향 반영 및 2025년 예상 문제 제시:최근 개정 법령이나 변화된 행정 환경을 반영 2. 핵심 이론 및 법규 2.1. 「민원 처리에 관한 법률」 및 시행령/시행규칙1) 민원의 개념 및 민원인의 범위민원의 정의: 민원인이 행정기관에 대하여 처분 등 특정한 행위를 요구하는 것을 말합니다.민원인의 범위에서 제외되는 자: ..